KTX 열차 놓쳤을 때 환불 방법, KTX 환불규정

안녕하세요 pinping 입니다.
같이 여행을 가기로 했던 일행이 KTX 시간을 깜박 잘못 생각해서 놓쳐버렸어요 ㅠㅠ

그래서 어떻게 해야하지 하고 있었는데 환불이 되기는 하더라구요! 물론 수수료는 왕창 내야하지만 ㅠㅠ

이번에는 KTX 놓쳤을 때 환불하는 방법 및 환불규정에 대해서 다뤄보려고 합니다.

열차가 이미 출발해버렸다면 역 창구에서만 환불이 가능합니다.

당황하지 마시고 먼저 역 창구로 가셔서 환불 요청하시면 위약금을 제외하고 돈을 받으실 수 있어요.

<열차 출발 후 환불 위약금>

• 출발 후 20분까지 : 15%
• 출발 후 20분 ~ 60분까지 : 40%
• 출발 후 60분 ~ 도착까지 : 70%

시간이 지날 수록 위약금 금액이 세지니까 최대한 빨리 환불하시는게 좋습니다.

열차 출발 전 환불 위약금은 평일이나 주말이냐에 따라서 달라집니다.

<열차 출발 전 환불 위약금>

=>월-목요일

• 1개월~출발 1일 전 : 무료
• 당일~출발 3시간 전 : 무료
• 3시간 경과 후 출발 전 : 5%

=>금-일요일, 공휴일

• 1개월~출발 1일 전 : 400원 (최저) (구매 후 7일 이내 환불 시 감면)
• 당일~출발 3시간 전 : 5%
• 3시간 경과 후 출발 전 : 10%

일반의 경우 이렇게 환불규정이 되어있습니다.


단체 승차권의 경우 약간 다른데요.
출발 전에는 2일 전까지 400원이고 1일 전 ~ 출발 시간 전에는 10% 입니다.
출발 후에는 일반 승차권과 환불규정이 같습니다.

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정말 KTX 놓치면 당황스러운데 환불이 가능하니까 얼른 역 창구로 가시면 됩니다!!

해당 내용은 코레일톡(앱) - 고객센터 - 이용안내 에서도 확인하실 수 있습니다.